В соответствии с поручением Президента Российской Федерации 14 декабря 2015 года с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводится общероссийский день приема граждан в Следственном комитете Российской Федерации, его подразделениях по федеральным округам, главных следственных управлениях и следственных управлениях по субъектам Российской Федерации и приравненных к ним специализированных (в том числе военных) следственных управлениях и следственных отделах.
В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Ростовской области личный прием заявителей проводят уполномоченные лица следственного управления и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).
В случае если уполномоченные лица следственных органов Следственного комитета Российской Федерации, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.
Личный прием граждан 14 декабря 2015 года осуществляется сотрудниками аппарата следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ростовской области по адресу: г. Ростов-на-Дону, улица Береговая, 13/2.