Прямая линия телефонной связи граждан с руководителем следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ростовской области Юрием Васильевичем Поповым открыта в целях создания дополнительных технических возможностей для обеспечения конституционного права граждан на обращение с предложениями, заявлениями и просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя или других лиц, а также с жалобами на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных органов следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ростовской области.
Время работы прямой линии – каждая вторая и четвертая среда месяца с 10 до 11 часов. Телефон прямой линии 8 (863) 2270063.
При поступлении сигнала вызова по «прямой линии» устанавливается непосредственное соединение с оператором, который разъясняет заявителям порядок передачи обращения по «прямой линии», фиксирует их персональные данные, а также уточняет суть обращения и устанавливает соединение с телефоном руководителя следственного управления.