В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации в 2012 году рассмотрено 6219 обращений, из них рассмотрено 314 обращений, поступивших через интернет - приемную и 31, поступившее по «телефону доверия». Разрешено по существу 3913 обращений.
Из числа рассмотренных в 2012 году , 613 направлены в иные ведомства, 1497 – в органы прокуратуры.
На личном приеме в следственном управлении по Ростовской области принято 1760 граждан, в том числе 794 – принято лично руководителями и заместителями руководителей отделов. Руководителем следственного управления по Ростовской области и его заместителями принято 259 граждан.
В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации в 2013 году рассмотрено 6462 обращения, из них рассмотрено 253 обращения, поступивших через интернет - приемную и 25, поступивших по «телефону доверия». Разрешено по существу 4016 обращений.
Из числа рассмотренных в 2013 году, 712 направлены в иные ведомства, 1542 – в органы прокуратуры.
На личном приеме в следственном управлении по Ростовской области принято 1984 гражданина, в том числе 785 – принято лично руководителями и заместителями руководителей отделов. Руководителем следственного управления по Ростовской области и его заместителями принято 255 граждан.
В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации в 2014 году рассмотрено 7305 обращений, из них рассмотрено 304 обращения, поступивших через интернет - приемную и 17, поступивших по «телефону доверия». Разрешено по существу 4361 обращение.
Из числа рассмотренных в 2014 году, 875 направлены в иные ведомства, 1832 – в органы прокуратуры.
На личном приеме в следственном управлении по Ростовской области принято 2454 гражданина, в том числе 1145 – принято лично руководителями и заместителями руководителей отделов. Руководителем следственного управления по Ростовской области и его заместителями принято 266 граждан.
В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации в 1 полугодии 2015 года рассмотрено 3494 обращения, из них рассмотрено 107 обращений, поступивших через интернет - приемную и 5, поступивших по «телефону доверия». Разрешено по существу 2131 обращение.
Из числа рассмотренных в указанный период, 684 направлены в иные ведомства, 553 – в органы прокуратуры.
На личном приеме в следственном управлении по Ростовской области принято 1297 граждан, в том числе 711 – принято лично руководителями и заместителями руководителей отделов. Руководителем следственного управления по Ростовской области и его заместителями принято 177 граждан.
Указанные данные свидетельствуют об увеличении числа поступающих в следственное управление по Ростовской области обращений граждан, в том числе поступающих с личного приема руководства следственного управления по Ростовской области. В то же время следует отметить, что все больше обращений поступает в органы Следственного комитета РФ ошибочно, не в соответствии с установленной компетенцией и подведомственностью вопросов, что влечет увеличение количества обращений, направленных для рассмотрения в другие ведомства и органы прокуратуры. Данные обстоятельства не способствуют повышению качества рассмотрения обращений граждан и увеличивают необоснованный документооборот между ведомствами.
Таким образом, при направлении обращений гражданам следует учитывать, что в компетенцию следственного управления Следственного комитета РФ по Ростовской области входит рассмотрение сообщений о преступлении, подследственных в соответствии со ст. 151 УПКРФ следователям Следственного комитета России, и совершенных на территории Ростовской области, а также рассмотрение ходатайств и жалоб по уголовным делам, находящимся в производстве следователей следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ростовской области.
Отдел по приему граждан и
документационному обеспечению